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lunes, 18 de mayo de 2020

Mensajes fallidos

“Lo que natura no da,
la comunicación no perdona”

A escasos dos meses y pico de instalado el gobierno los errores comunicacionales se personifican en la figura de sus máximos exponentes; desde el Presidente Lacalle, sus Ministros y la propia Vicepresidenta. A pesar de contar con el velado consentimiento de los medios hegemónicos de comunicación -que terminan dando amplitud a los errores- seguramente el estilo impuesto por la nueva administración les esté jugando en contra. La persistente forma de recurrir a comunicar todo lo oficial a través de sus cuentas personales los expone a riesgos que revelan la falta de profesionalismo en la materia, (o, al menos, la ausencia de un equipo de profesionales que puedan realizar un mínimo chequeo previo). Esa práctica los expone con un alto grado de improvisación y falta de conocimiento sobre lo que informan -desde sus redes- los protagonistas de esta “comunicación oficial personalizada”. Los mensajes fallidos son de tal magnitud que ameritan rápidas rectificaciones que no logran minimizar el daño provocado. Tantos y tan gruesos errores comunicacionales minan la credibilidad del gobierno en tiempos de pandemia, donde si algo no puede fallar es –precisamente- la comunicación oficial…